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FAQs

  • Wie kann ich meinen Bonus erhalten?
    • Bei Casino777 können Spieler*innen von zwei Arten von Boni profitieren: Zertifikate und Reward-Boni.

      Ein Zertifikat ist ein gratis Bonus, für den keine Einzahlung nötig ist. Diese Art von Bonus kann im Bonuskonto eingelöst werden, das sich in der Sektion Kasse befindet. Bitte gib den Code in dem Feld Bonuscode ein und wähle die Option "Zertifikat" und drücke auf bestätigen. Ein Reward-Bonus kann nach einer Einzahlung im Bonuskonto eingelöst werden. Bitte gib den Reward-Code im Feld Bonuscode ein und wähle die Option Certificat und drücke auf bestätigen.

  • Wie kann ich eine ausstehende Auszahlung wieder meinem Benutzerkonto gutschreiben lassen?
    • Wenn du erst kürzlich eine Auszahlung deiner Gewinne beantragt hast und diese wieder deinem Benutzerkonto gutschreiben lassen möchtest, kannst du dies in der Kassen-Sektion unter "Kontoauszug" tun. Dort wirst du eine Liste mit all deinen ausstehenden Auszahlungen finden. Neben jeder deiner ausstehenden Auszahlungen wirst du eine Option sehen, mit der du den auszuzahlenden Betrag wieder deinem Benutzerkonto gutschreiben lassen kannst.

  • Kann man die Slot-Spiele mit der Tastatur spielen?
    • Die meisten unserer Slot-Spiele sind so aufgebaut, dass man mit der Tastatur spielen kann und die Maus nicht braucht!

      - Mit der Leerzeichen-Taste wird das Spiel gestartet (SPIN).
      - Die Tasten 1, 2, 3, 4 und 5 starten den Spin mit dem entsprechenden Einsatz.

  • Ich habe Verbindungsschwierigkeiten mit Casino777.
    • Verbindungsschwierigkeiten können aufgrund eines FIREWALLS oder von PROXY-Servern entstehen.

      - Bitte kontaktiere in diesem Fall deinen Systemadministrator oder deinen Internetanbieter.
      - Wir werden alles versuchen, um eine Verbindung mit Casino777 herzustellen.

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      Du kannst deine Marketingpräferenzen jederzeit im Bereich "Mein Zuhause" deiner Kasse einsehen, so dass du keines unserer tollen Angebote verpasst.

  • Wie kann ich überprüfen, ob die angebotenen Spiele richtig funktionieren?
    • Jedes Spiel, welche von einem Schweizer Online Casino angeboten wird, muss von einer unabhängigen Stelle überprüft sowie zertifiziert und durch die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) genehmigt werden. Es wird dabei sichergestellt, dass die korrekte Spielversion auf dem Server der Spielhersteller hinterlegt ist. Die Versionsnummer findest du im Hilfebereich des jeweiligen Spiels.

      Im Falle, dass die Spiele von Greentube / Novomatic Interactive angeboten wird, wird die zertifizierte Referenznummer unter diesem Link gtat-gs7.greentube.com/out.html dargestellt.

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